作为辅助和服务于邮政业务的设备,从无到有:从最初的仅有一台电子秤，到之后的单机加打印机的业务处理，到电子化支局，本地、省中心、国家的层层联网。转眼将近20年，网络和设备在邮政业务中的作用越来越大，网络设备和计 算机的维护工作也越来越重要。邮政设备分为网络设备和生产设备两大类。网络设备负责邮政业务中的数据部分，包 括数据的录入,存储，传输,分析和统计等。生产设备负责实物的传输和处理，包括金融，物流,EMS,第三方业务等产业 的辅助处理。因邮政的业务规模庞大，各种电子设备数百种，下面我就有代表性地介绍几种设备典型的故障及其处理。

1.电子秤

邮政秤,它是一种用 于邮政部门的小型衡器。通常按结构和功能分为邮资秤、邮 用台秤、EMS特快揽收秤等。

故障1:开不了机

(1)电子秤接电池可以开机，只接适配器不可以开机时， 为秤的电源异常；（2)开机后蜂呜器有正常提示音，只是LCD 没有任何显示,为显示异常；（3)检查电池是否是没电了。

故障2:显示异常

开机后蜂鸣器是有正常提示音，可能是LCD的管脚 不导通,也有肯能是LCD坏掉了；（2)有显示只是显示模糊或 是短笔,可能是LCD的管脚出现短路或者短路。

故障3:秤重异常

打开内码值，如果为没有内码值或有一个数值但手压电 子秤的秤盘数值也不会变化，这种称为无内码或死码,均会造 成不校正或不秤重;这种情况请检查,称重传感器的焊线是否 有掉。

2.TELNET远程数据终端

现在邮政系统常用的数据终端有几种，最常见的是实达 系列XPE终端，现以实达NT-1200L终端典型故障为例。

故障1:无法开机，按下“开机键”无反应-

解决步骤:（1)检査终端后面的电源线或插座连接情况；

插座有没有市电或稳定220V电源；

以上两点都没有问题,返厂或返修。

故障2:无机无显示。

解决方法:（1)检查终端接显示器的数据线是否松了；

检查显示器是否正常；

接下开机键之后，通过声音判断错误代码。一声短响 代表BIOS自举问题重置BIOS，一声长响代表内存故障或未 检测到，开机壳重插内存或更换。

故障3:无法进入系统。

解决方法：按下“CTRL+ALT+DEL”重启，按F2进入 BIOS。如果“Main>IDEMaster”显示为“None”,则返厂修理。 如果显示有设备，刚是系统问题,重新GHOST系统。

3.路由器

现在地市局使用最多的是国产系列路由器，仿cis-co 指令集。

判断以太端口故障:对于以太端口故障的诊断，我们 可以用s.how interface ethemet 0 (对于以太端口 0的诊断)的 命令，它用来检查一条链路的状态，如下所示：router# show int ethemet 0 EtherNet 0 is up,line protocol is up :正常 Eth-emet 0 is up, line protocol is up :连接故障，路由器未接到 LAN 上 Ethemet 0 is up,line protocol is down :接 口 故障 Eth-ernet 0 is down,line protocol is down(disable):接 口 被人为关 闭 Ethemet 0 is administratively down,line protocol is down (可在配置状态中interface_mode下去掉shutdown命令)。 此外，当我们怀疑端口有物理性故障时，可用shown version, 将显示出物理性正常的端口，而出现物理故障的端口将不被 显示出来。

判断WAN端口故障：当发现与远程的通信中断时， 我们应按照下面这个顺序来隔离故障:线路端口

判断线路是否中断：DDN线路。查看DTU的指示灯， DTU 上共有四种指示灯:Power、Line、DTR、Ready。Power 灯 在DTU上电后应保持长亮,而Line、Ready灯就表示了该DTU 与DDN节点机连接的情况，正常情况下这两个灯也应该长亮。

如果发现有异，应及时与DDN网管中心联系。DTR灯表 示DTU与DTE(路由器）的连接情况，当路由器上电后，若串 口状态正常,则DTU上的DTR灯也应保持长亮(当线路不通 时，偶尔闪熄一下）,模拟线路。查看MODEM上的指示灯， 对于同步专线,一般来说,CD、TD、RD应保持长亮,当有数据 在广域网线路上传输时，TD和RD灯将不停闪烁,当这些灯不 正常时，应与电信部门联系。

在邮政生产中，使用的电子设备各司其职,种类繁多,无 法一一例举。以上只是选择几种典型的情况进行分析。个 人感觉，对设备的维护和保养要像对人一样，以认真负责的 态度对待，以人性化的方式去管理。始终让它保持健康的状 态，为国家的邮政事业服务，为人民的物流和金融提供更好 的保障。